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タイトル
Text copied to clipboard!フロントオフィスエグゼクティブ
説明
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私たちはフロントオフィスエグゼクティブを募集しています。この役割は、企業や組織の最前線で顧客や来訪者に対する対応を行い、円滑なオフィス運営を支える重要なポジションです。フロントオフィスエグゼクティブは、電話応対、来客対応、スケジュール管理、書類作成、データ入力など多岐にわたる業務を担当します。また、社内外のコミュニケーションの橋渡し役として、正確かつ迅速な情報伝達が求められます。優れたコミュニケーション能力とマルチタスク能力が必要であり、チームの一員として協力しながら業務を遂行します。さらに、問題解決能力や柔軟な対応力も重要で、顧客満足度の向上に貢献します。オフィスの第一印象を左右する役割であるため、礼儀正しくプロフェッショナルな態度が求められます。私たちは、積極的に学び成長し続ける意欲のある方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 来客対応および案内業務を行う。
- 電話応対およびメールの管理を担当する。
- スケジュール管理や会議の調整を行う。
- 書類作成やデータ入力を正確に行う。
- 社内外の連絡調整を円滑に進める。
- オフィスの備品管理や環境整備を行う。
- 顧客からの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応する。
- 問題発生時には適切に対応し、報告する。
- チームメンバーと協力して業務を遂行する。
- 会社の規則や方針を遵守する。
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴を有すること。
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、メール）があること。
- 優れたコミュニケーション能力を持つこと。
- マルチタスクを効率的にこなせる能力。
- 礼儀正しく、プロフェッショナルな態度を保てること。
- 問題解決能力と柔軟な対応力があること。
- チームワークを重視し協調性があること。
- 顧客サービスの経験があれば尚可。
- 日本語での読み書きと会話が堪能であること。
- 時間管理能力に優れていること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- この職種での経験はありますか？具体的に教えてください。
- どのようにして複数の業務を効率よく管理しますか？
- 困難な顧客対応の経験を教えてください。
- チームでのコミュニケーションを円滑にするために心がけていることは？
- PCスキルのレベルについて教えてください。
- この仕事で最も重要だと思うスキルは何ですか？
- どのようにしてストレスを管理していますか？
- オフィスの環境整備で気をつけていることは？
- 時間管理の方法を教えてください。
- 将来のキャリア目標は何ですか？
